Effectiveness of teleconsultations in pediatric dentistry during the COVID-19 pandemic

Anna Gołębiewska¹, Anna Pantelewicz², *Dorota Olczak-Kowalczyk³

Streszczenie
Wstęp. W czasie pandemii COVID-19 praca wszystkich gabinetów dentystycznych uległa znacznemu ograniczeniu ze względu na wysokie ryzyko zakażenia wirusem. Odpowiedzią na zaistniały problem stały się teleporady, umożliwiające przeprowadzenie badania podmiotowego pacjenta w formie bezkontaktowej. Uzyskane informacje umożliwiały wstępną klasyfikację pacjentów oraz ograniczenie ryzyka zakażenia wirusem tak personelu stomatologicznego, jak i innych pacjentów.
Cel pracy. Zbadanie skuteczności teleporad jako narzędzia do postawienia wstępnej diagnozy oraz dokonania klinicznej i epidemiologicznej segregacji pacjentów.
Materiał i metody. Do badania wykorzystano dokumentację medyczną pacjentów korzystających z telefonicznych konsultacji medycznych w okresie od 1 kwietnia do 30 czerwca 2020 roku w Poradni Stomatologii Dziecięcej Uniwersyteckiego Centrum Stomatologii Centrum Medycznego Warszawskiego Uniwersytetu Medycznego (WUM). Badanie polegało na przeprowadzeniu analizy zgodności diagnoz postawionych na podstawie badania podmiotowego realizowanego w trybie teleporady z diagnozami postawionymi podczas przeprowadzonych badań lekarskich.
Wyniki. Przeanalizowano dokumentację medyczną 180 pacjentów, spośród których 149 (82,7%) zostało zakwalifikowanych do dalszego leczenia w Zakładzie Stomatologii Dziecięcej WUM. Ostatecznie 89 pacjentów po wstępnym zakwalifikowaniu zgłosiło się na dalsze leczenie, przy czym zgodność diagnozy telefonicznej z diagnozą bezpośrednią stwierdzono w przypadku 76 pacjentów (85,4%).
Wnioski. Telefoniczne konsultacje stomatologiczne powinny wejść na stałe w zakres usług świadczonych przez gabinety dentystyczne. Znacznie usprawniłoby to pracę lekarzy dentystów, wychodząc tym samym naprzeciw potrzebom pacjentów.

Summary
Introduction. During the COVID-19 pandemic, the functioning of all dental practices was significantly limited due to the high risk of viral infection. Dental teleconsultation emerged as a solution to the problem, allowing for pre-classification of patients and reducing the risk of infection for both dental personnel and the patients themselves.
Aim. To evaluate the effectiveness of dental teleconsultation as a tool for a preliminary diagnosis, as well as clinical and epidemiological screening of patients.
Material and methods. We analysed medical records of patients who received telephone consultations at the Department of Pediatric Dentistry at Warsaw Medical University in the period from 1 April to 30 June 2020. The concordance of diagnoses made during telephone consultations with those reached during medical examinations was assessed.
Results. Medical records of 180 patients were analysed, of whom 149 (82.7%) qualified for further treatment at the Department of Pediatric Dentistry of Warsaw Medical University. Of 89 patients presenting for further treatment after qualification, the telephone diagnosis agreed with the face-to-face diagnosis in 76 (85.4%) patients.
Conclusions. Dental teleconsultation should become an integral part of dental services. This would significantly improve the work of dentists and meet the needs of patients.

To jest tylko fragment artykułu. Aby przeczytać całość, przejdź do Czytelni medycznej.